Geschlossen bei Booking.com | |
Ich habe auf Booking.com "Geschlossen" im Kalender stehen, obwohl in der ZimmerSoftware manche Zimmer frei sind. | |
Wieso sind meine Zimmer auf Booking.com nicht verfügbar obwohl ich freie Zimmer haben? | |
Es gibt bei Booking.com mehrere Arten von Sperren. "Blockierung" und "Rate nicht verfügbar" sind Beispiele für Sperren die der Channel Manager, in Ihrem Fall die ZimmerSoftware, verursacht.
"Geschlossen" ist jedoch eine Sperre direkt bei Booking.com, die nur über das Extranet entfernt werden kann. Durch die Anbindung können Sie diese Sperre nicht selbst entfernen. Sie müssen daher den Booking-Support kontaktieren und um die Öffnung Ihrer Zimmer bitten. Bitte lassen Sie sich auf keinen Fall abwimmeln. Eine Sperre mit dem Wortlaut "Geschlossen" kann auf keinen Fall über den Channel Manager geöffnet werden und auch nicht von Ihnen selbst. Das kann nur der Booking.com-Support. | |
